Spedizioni e Costi
Gentile cliente,
Benessere Alcalino Bio in riferimento a quanto previsto della norme vigenti, garantisce la lavorazione di ogni ordine giunto a completamento nell’arco delle 48/72 ore , ad esclusione di Sabato, Domenica e festivi. Inoltre informiamo tutti i nostri clienti della possibilità di avere tempi di attesa più lunghi, considerando quanto segue:

-Nello Shop sotto ad ogni prodotto troverete le diciture "DISPONIBILE" e "NON DISPONIBILE" ci teniamo a precisare che la dicitura "DISPONIBILE" si intendono prodotti che abbiamo in magazzino e anche una serie di prodotti che non sono presenti in magazzino ma che possiamo ricevere dal produttore nelle 72 ore successive, in ogni caso i tempi di evasione possono prolungarsi non oltre i 5 giorni lavorativi, Sarà comunque nostra cura aggiornare costantemente i clienti e - qualora richiesto - un nostro operatore sarà a vostra completa disposizione. Per quanto concerne la dicitura "NON DISPONIBILE", precisiamo che si intendono tutti i prodotti che, in quel momento, non sono in produzione o non sono disponibili nel nostri magazzini.

-Alcuni prodotti ordinati potrebbero non essere più disponibili nel momento dell'acquisto, in quel caso provvederemo immediatamente a fornirvi una Nota di Credito che vi verrà accreditata nel vostro Borsellino Elettronico presente nella vostra " Area Riservata "

Benessere Alcalino Bio si avvale dei migliori Corrieri Espressi Nazionali:
BRT/GLS, garantendo il più alto standard qualitativo nelle fasi di allestimento e spedizione, tramite personale specializzato e qualificato.

Benessere Alcalino Bio a tutela dei propri clienti trasmette la corretta procedura da attuare alla ricezione di ogni ordine, verificando quanto segue:

- corrispondenza tra numero di colli consegnati e DDT. (Documento di Trasporto)

- che l’imballo risulti integro, non danneggiato, ne bagnato o comunque alterato.

- Nel caso in cui, il cliente riscontri danni o mancata corrispondenza rispetto a quanto indicato in fattura, deve immediatamente contestare al corriere l’anomalia, riportando per iscritto nel DDT (Documento di Trasporto) “ si accetta con riserva ” indicando descrizione specifica.

Inoltre, comunicare in via breve alla Benessere Alcalino Bio l’accettazione del pacco con riserva.
Benessere Alcalino Bio informa i propri clienti dei vari processi di lavorazione in riferimento alla tipologia di ordine scaturito dalla scelta dei prodotti selezionati all’interno del BioShop.
Tipologia di ordine
Ordine Semplice
Prodotti secchi. Cereali, legumi, farine, prodotti da forno, tisane ed infusi, integratori alcalini, bio cosmesi, “et cetera”. Riguarda tutti quei prodotti dei quali non si necessita del rispetto della catena del freddo, in quanto la loro integrità non è determinata dalle basse temperature.
Ordine Promiscuo +
Prodotti secchi più freschi. Tutti gli ordini promiscui verranno presi in carico e lavorati con la massima diligenza in grado di assicurare un trasporto sicuro ed igienico, preservando la massima integrità alle varie tipologie di prodotti. Spedizione isotermica a temperatura controllata, in totale rispetto della catena del freddo. Tale spedizione sarà possibile nelle zone in cui la gestione della stessa preveda una consegna entro e non oltre le 24/48 ore. Alcune destinazioni pertanto potrebbero essere escluse.
Ordine Refrigerato
Prodotti freschi. Spedizione isotermica a temperatura controllata, in totale rispetto della catena del freddo. Tale spedizione sarà possibile nelle zone in cui la gestione della stessa preveda una consegna entro e non oltre le 24/48 ore. Alcune destinazioni pertanto potrebbero essere escluse.
Spedizione gratuita
Ordine Semplice a partire da Euro 89,00.
Ordine Promiscuo a partire da Euro 129,00.
Ordine Refrigerato a partire da Euro 129,00.
Costi di spedizione standard
Tutti gli ordini al di sotto della soglia appartenente alla Spedizione Gratuita sopra indicata, subiscono i seguenti costi:
0/5 Kg Euro 6,50
5/20 Kg Euro 9,89
20/50 Kg Euro 18,30
Costi extra
Tutti gli ordini rientranti nella tipologia di:
Orine Promiscuo ed Ordine Refrigerato al di sotto della soglia appartenente alla "Spedizione Gratuita" determinano i seguenti costi
Extra: Euro 6,50
Tale importo viene aggiunto al costo di spedizione standard ed è impiegato per la gestione della spedizione isotermica a temperatura controllata.
Contrassegno: Euro 4,99
Per pagare il proprio acquisto direttamente alla consegna. Tutte le spedizioni saranno tracciate tramite link inviato al cliente alla partenza dell’ordine.
Che aspetti!!
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